14x Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan bagaimana 14x mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 14x, kami mengumpul beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan berjalan dengan lancar, selamat dan sesuai untuk anda. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama.
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses selamat ke akaun 14x anda pada setiap masa.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX dan dompet digital. Nombor kad penuh tidak disimpan oleh 14x dan diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat dan berlesen.
Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan platform berfungsi dengan baik di semua jenis peranti mudah alih.
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa penggunaan dan sejarah navigasi. Data ini digunakan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan menyediakan cadangan yang lebih relevan.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh 14x digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
- Memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti pengguna dengan selamat
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi
- Mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti mencurigakan
- Memperbaiki prestasi platform dan pengalaman pengguna secara berterusan
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
- Menghantar maklumat promosi jika anda telah memberikan persetujuan
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 14x melalui emel [email protected]. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.
Penggunaan Cookies & Teknologi Penjejakan
Platform 14x menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa melayari laman web kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan membantu kami mengenali anda pada lawatan berikutnya.
Terdapat tiga jenis cookies yang kami gunakan. Pertama, cookies yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kedua, cookies analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Ketiga, cookies keutamaan yang menyimpan tetapan anda seperti bahasa dan pilihan paparan.
Anda boleh mengubah tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform 14x. Kami mengesyorkan anda untuk membenarkan cookies yang diperlukan bagi memastikan pengalaman terbaik semasa menggunakan platform kami.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Data anda disimpan pada pelayan yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. 14x menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.
Semua data dihantar melalui protokol SSL yang terenkripsi. Kami menggunakan sistem pengesahan dua faktor, pemantauan aktiviti masa nyata dan kawalan akses yang ketat untuk melindungi maklumat anda. Pasukan keselamatan 14x sentiasa memantau platform untuk mengesan sebarang ancaman atau percubaan capaian yang tidak sah.
14x tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen, pembekal perkhidmatan teknikal dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang sahaja. Semua pihak ketiga yang terlibat terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada hak dan kebebasan anda, 14x akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang munasabah melalui emel berdaftar anda. Kami juga akan mengambil langkah-langkah segera untuk membendung kesan pelanggaran tersebut dan mencegah insiden serupa pada masa hadapan.
Hak Anda sebagai Pengguna Platform Kami
Sebagai pengguna 14x, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan berkomitmen untuk membantu anda melaksanakannya dengan mudah dan tanpa gangguan yang tidak perlu.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dibuat melalui emel sokongan kami.
Jika anda mendapati bahawa maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon untuk memadam akaun dan data peribadi anda. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan 14x melalui emel [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
14x berhak untuk mengubah atau mengemaskini dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Versi terkini dasar privasi ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara 14x mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu anda memahami hak-hak anda dan memastikan data anda sentiasa diuruskan dengan cara yang bertanggungjawab dan mengikut undang-undang.
- [email protected]
- Respons dalam 14 hari bekerja
- Soalan Lazim tersedia untuk rujukan pantas
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Di 14x, kami mengutamakan kepercayaan anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati platform pertaruhan sukan, kasino dan poker yang selamat, terjamin dan direka khas untuk pengguna Malaysia.